1. Я хочу заказать телефон, как мне это сделать?
Рекомендуем Вам прочитать подробный пример, в котором рассматривается оформление заказа здесь

2. Как вы узнаете что платеж поступил именно от меня?
В письме, которое Вы получите вместе с платежкой, содержатся инструкции на этот счет. Вам будет присвоен номер участника, по которому мы идентифицируем Ваш платёж, перепутать здесь что-либо невозможно.

3. Каким образом производится доставка заказа?
Заказ отправляется ценной авиа посылкой через Почту России. Отправка заказа производится из г. Калининграда. Срок доставки от 6 до 20 дней (в зависимости от удаленности вашего региона и корректной работы почты, отсутствия или наличия праздников).

4. Сколько будет стоить доставка заказа в мой город?
Средняя затраты на доставку уже включены в стоимость аппаратов. Потому при доставке по России или странам бывшего СНГ доставку оплачивать отдельно не потребуется. То есть Вами оплачивается только стоимость аппарата указаная по прайсу на дату совершения заказа, и комисия за перевод денег через банк.

5. Каким образом оплачивается заказ телефона и как я узнаю когда придет посылка с заказом?
Оплата телефона производится на в любом отделении Сбербанка. Когда посылка придет Вам в почтовый ящик положат извещение, вместе с которым и с паспортом Вам нужно прийти на почту.

6. Если телефон не придёт что мне делать и к кому обращаться?
По крайтей мере у нас не было случая не получения клиентом оплаченного товара, но всё же, если у вас возник такой вопрос, то смеем вас заверить что мы вернём вам деньги по первому вашему требованию.

7. Какие у вас ограничения по количеству телефонов на один заказ?
В одной посылке высылается от 1 шт. до 7 шт. аппаратов. На 1 адрес клиента повторный заказ может быть совершён не ранее чем через месяц, считая от даты отправки нами предыдущего заказа.

8. У предлагаемых телефонов клавиатура с русскими буквами? Аппараты полностью русифицированы?
Все телефоны полностью русифицированы, поскольку изначально предназначались для продажи на территории РФ.

9. Какие гарантии что вы действительно отправите нам товар получив предоплату?
Наша текущая схема взаимодействия с клиентом делает невозможным предоставление такой гарантии. В ближайшее время появления канала отправки наложенным платежом не предвидится.

10. Предлагаемый товар, сертифицирован? Предоставляете ли вы гарантию на телефоны?
Аппараты изначально сертифицированы(то есть не являются опасными для использования), поскольку в противном случаи они бы не были отпущены страной изготовителем. Телефоны изъяты из за нарушения юридических аспектов ввоза(а именно ввоз осуществлялся под видом радиолома, таможенная пошлина на который меньше). Гарантию на телефоны мы предоставить не можем, поскольку при покупке телефона гарантию предоставляет либо продавец (магазин, салон связи) либо сервисный центр.

11. Что делать если мне придет бракованный телефон?
Такой вариант исключен на 99%, поскольку аппараты проходят проверку перед отправкой. Клиенту отправляются только те аппараты которые полностью исправны и в которых не выявлено наличие брака. Вероятность поломки телефона во время пересылки также исключена, поскольку укладывая коробку с телефоном в посылку мы в несколько слоев обматываем ее пупырчатым полиэтиленом и обкладываем пенопластом (чтобы исключить тряску телефона во время транспортировки). Если же по каким либо причинам Вас что либо в полученном от нас аппарате неустраивает, вам следует обратиться к нашему менеджеру. Так же Вам ничто не помешает обратиться за бесплатной консультацией в сервисный центр соответствующей фирмы, если Вы не можете сформулировать причину Вашего недовольства менеджеру самостоятельно. Такие случаи единичные, поэтому все вопросы подобного плана будут обработаны, в крайнем случаи аппарат может быть заменён.

12. Кто является страной-производителем предлагаемых вами телефонов?
Nokia - Финляндия, Германия, Венгрия
Samsung - Южная Корея
Sony Ericsson - Китай (оригинал)
Motorola - Сингапур, Китай (оригинал)

13. По каким причинам предлагаемые мобильники были изъяты у ввозивших их в страну предпринимателей?
Аппараты были изъяты у различных фирм и предпринимателей при попытке контрабадного ввоза в Россию, без уплаты таможенной пошлины и соответствующих налогов. Как правило предприниматели, желающие сэкономить на уплате налогов, пытаются провезти контейнеры с мобильниками под видом радиодеталей или радиоэлектронного лома, на которые таможенная пошлина на ввоз существенно ниже чем на мобильные телефоны. Такие случаи сейчас нередкость и большая часть груза всётаки попадает в руки для которых они предназначались (как правило крупные салоны связи).